สัมภาษณ์ Hatyai Cineplex แนวทางใหม่ กับการบริหารงานช่วง โควิด-19
สืบเนื่องจากวันที่ 1 มิถุนายน 2563 ทางสำนักข่าว Hatyai Today News ได้ลงพื้นที่ ณ Hatyai Cineplex ณ ศูนย์การค้าเซ็นทรัล เฟสติวัล หาดใหญ่ เพื่อสำรวจการเปิดบริการให้ลูกค้าชมภาพยนต์ครั้งแรกนับตั้งแต่ปิดบริการชั่วคราวจากเหตุกาณ์ โควิด-19 และได้สัมภาษณ์สุดเอ็กคลูซีฟ โดยคุณ คุณพิทยุตม์ วงศ์เเสงขำ ตำเเหน่ง Province Manager ถึงการบริหารงานในช่วงวิกฤตการณ์โควิด-19
1.New normal ในแบบ Major Cineplex เป็นไปในรูปแบบไหน
ณ ขณะนี้สำหรับ Major Cineplex เน้นไปในรูปแบบ New normal ตามนโยบายของรัฐบาลการเว้นระยะห่างไม่ว่าจะเป็นการซื้อบัตรชมภาพยนตร์ ซึ่งในตอนนี้สำหรับการใช้มาตรการในตู้ของ E-Ticket เป็นการซื้อในรูปแบบตู้เว้นตู้ และการรอคิวเพื่อซื้อบัตรชมภาพยนตร์จำเป็นต้องรักษาระยะห่าง 1 เมตร รวมถึงการเข้ามาในพื้นที่ของโรงภาพยนตร์จำเป็นต้องมีการตรวจวัดอุณหภูมิ ในส่วนของพื้นที่ด้านในโรงภาพยนตร์ จะมีการจัดที่นั่งในรูปแบบ 2 ที่นั่งเว้น 2 ที่นั่ง ทั้งนี้ยังเว้นแถวระหว่างแถวอีกด้วย ซึ่งในตอนนี้ทาง เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ พยายามเน้นย้ำให้ทางลูกค้าใช้ในส่วนของ E-Ticket เพื่อหลีกเลี่ยงการสัมผัสผ่านวิธีการใช้เงินสดให้น้อยที่สุดครับ
2.รอบของการฉายภาพยนตร์ในแต่ละวันมีการจำกัดกี่รอบ
ทางเมเจอร์ซีนีเพล็กซ์ต้องจำกัดการให้บริการซึ่งเป็นผลมาจากในแง่ของเวลาสถานการณ์ฉุกเฉิน ซึ่งระยะเวลาของการฉายภาพยนตร์จะอยู่ที่ตั้งแต่ช่วงเที่ยงของวันไปจนถึงช่วง 19:00 น ซึ่งสอดคล้องกับเวลาการจบของภาพยนตร์จะได้ทันตามช่วงเวลาเคอร์ฟิวตามที่รัฐบาลระบุไว้
3.ในส่วนของป๊อปคอร์นและน้ำดื่ม สามารถซื้อได้ตามปกติหรือไม่
สามารถซื้อป๊อปคอร์นหรือน้ำดื่มได้ตามปกติครับ และทางลูกค้าเองยังสามารถจ่ายเงินด้วย แอปพลิเคชั่น Wallet ต่างๆอีกด้วยครับ
4.สำหรับ Major Cineplex มีการรับมืออย่างไรบ้างในช่วงที่มีการเกิดวิกฤตการณ์โควิด-19
ทางเราจะมีมาตรการ สำหรับการรับมือในสถานการณ์ดังกล่าว มาตรการแรกจะเป็นในเรื่องของการคัดกรองอย่างเข้มงวด มีการติดตามด้วยการใช้ QR code ของ แอปพลิเคชั่น ไทยชนะ รวมถึงการตรวจสอบพนักงานก่อนที่พวกเขาจะมาเขาทำงาน iรวมถึงตรวจสอบพฤติกรรมของพนักงานว่ามีการเดินทางไปไหนอย่างไร พนักงานทุกท่านมีการสวมถุงมือเพื่อป้องกันการสัมผัสโดยตรง ในส่วนของสถานที่ก็ได้มีการทำความสะอาดทุกชั่วโมงครับ
5.สำหรับการเปิดตัววันแรกมีผลตอบรับอย่างไรบ้าง
สำหรับการเปิดตัววันแรกลูกค้ายังไม่ได้มีการเข้ามาหนาแน่นจนเกินไป ทั้งนี้ยังมีลูกค้าหลายท่านที่รอภาพยนตร์เรื่องใหม่ๆอยู่ ณ ขณะนี้ อย่างวันที่ 3 มิถุนายนที่จะถึง จะมีภาพยนตร์ไทยเรื่องพจมานสว่างคาตา ซึ่งเป็นภาพยนตร์ที่หลายท่านรอคอยนะครับ
6.ในส่วนของโปรโมชั่นทางลูกค้าสามารถติดตามได้ทางช่องทางไหนบ้าง
โปรโมชั่นในตอนนี้นั่นก็คือการใช้ แอปพลิเคชั่น ของทาง Major Cineplex ในการซื้อบัตรภาพยนตร์ผ่านแอปพลิเคชั่นทางลูกค้าจะได้รับส่วนลดทันที 50 บาท และสำหรับลูกค้าปกติที่ไม่ได้เป็นสมาชิกก็จะได้รับส่วนลด 30 บาท สำหรับลูกค้าที่มีคะแนนสะสมสามารถแลกเป็นส่วนลดในการชมภาพยนตร์หรือใช้เป็นส่วนลดในการซื้อป๊อปคอร์นน้ำดื่มดูหนังใหม่หรือของรางวัลพรีเมี่ยม สำหรับท่านที่ยังไม่มีบัตรสมาชิกสามารถสมัครได้ในราคาเพียง 20 บาทเท่านั้น ในส่วนของลูกค้าที่บัตรหมดอายุในช่วงของโควิด-19 สามารถต่ออายุบัตรได้ฟรีและได้รับคะแนนสะสมเพิ่มอีก 50 แต้มในบัตรของท่าน ซึ่งท่านใดที่สนใจสามารถสอบถามรายละเอียดโปรโมชั่นรายละเอียดภาพยนตร์ผ่านทางแอปพลิเคชั่น Major Movie Plus
7.มีอะไรอยากฝากถึงชาวหาดใหญ่บ้าง
สิ่งที่อยากฝากถึงชาวหาดใหญ่นะครับ คือในเรื่องการ์ดอย่าตก ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องการดูแลตัวเองหรือหลีกเลี่ยงการกระทำที่จะเสี่ยงต่อการติดเชื้อโควิด-19 และอยากให้มั่นใจได้เลยกับการมาใช้บริการใน Major Cineplex ทุกสาขา เรามีมาตรการที่จะรับรองถึงความปลอดภัยไม่ว่าจะเป็น Social Distancing การใช้จ่ายด้วย E-wallet ครับ
ติดตามข่าวสารอื่นๆได้ที่ : HATYAITODAYNEWS
ทั้งนี้ท่านสามารถติดตามรายงานสถานการณ์โควิด-19 ได้ในแบบเรียลไทม์
